Constituirse en un espacio físico y virtual de promoción y comercialización, principalmente de artesanías y otros productos y servicios que representen o tengan relación con el patrimonio tangible e intangible del Distrito Metropolitano de Quito y del país, manejando calidad en sus productos, precio justo, responsabilidad social y ambiental. Además, sirve como un espacio para la prestación del servicio de información turística y otros servicios complementarios.